Avis de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juin 2026

Le présent Avis de confidentialité est élaboré par 3-102-961232 LIMITADA (DBA : Goodfly Limitada), société constituée conformément aux lois du Costa Rica, dont le siège social est situé à Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Costado Este De La Municipalidad Garabito, Bufete Sanchez Chavarria, 61101, Costa Rica, immatriculée sous le numéro 3-102-961232. Dans le présent Avis de confidentialité, 3-102-961232 LIMITADA (DBA : Goodfly Limitada) est désignée par les termes « nous », « notre », « nos » ou « le Site », et « vous » ou « votre » désigne l’utilisateur de notre site web.

Le présent Avis de confidentialité régit votre accès au site sevenreels.com ainsi que son utilisation, y compris tout contenu, toute fonctionnalité et tous les services proposés par son intermédiaire.

Nous prenons très au sérieux notre obligation de protéger les informations personnelles de nos clients.

Le présent Avis de confidentialité complète nos Conditions générales et doit être lu conjointement avec celles-ci.

En utilisant ce site web, vous acceptez d’être lié par les dispositions du présent Avis de confidentialité.

Nous réexaminons régulièrement notre Avis de confidentialité et nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de le modifier à tout moment, sans autre notification que la publication de la version mise à jour sur notre site web. Toute modification prend effet dès sa publication sur notre site. En continuant à utiliser nos services après la publication d’une version révisée, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications.

Il vous appartient de consulter régulièrement la version en vigueur du présent Avis de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de toute modification.

1. Les types de données personnelles que nous collectons

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Identifiants personnels : nom complet, pseudonyme, date de naissance, adresse e-mail, pays de résidence, sexe, numéro de téléphone, adresse IP ou autres identifiants similaires ;
• Justificatifs d’identité : numéro de pièce d’identité, permis de conduire ou autres documents personnels ;
• Justificatifs de domicile : factures de services publics, relevés bancaires ;
• Justificatifs de l’origine des fonds : avis d’imposition ou autres documents.

2. Comment nous collectons les informations personnelles

2.1 Nous collectons les informations personnelles uniquement par des moyens licites et loyaux.

2.2 Nous collectons vos informations personnelles directement auprès de vous, sauf lorsque cela est déraisonnable ou impossible. Nous ne collectons pas plus de données que ce qui est nécessaire pour fournir nos services et respecter les lois applicables. Nous pouvons collecter ces informations lorsque vous :

2.2.1 accédez à notre site web ou l’utilisez ;

2.2.2 créez un compte auprès de nous ;

2.2.3 utilisez nos produits et services ;

2.2.4 participez à nos concours, tirages au sort ou autres promotions ;

2.2.5 nous contactez directement par e-mail, chat en direct, messagerie instantanée ou via les réseaux sociaux ;

2.2.6 nous transmettez des commentaires via les formulaires de retour disponibles sur notre site web ou notre application.

2.2.7 Nous accuserons réception de toute demande relative à vos droits fondamentaux et y répondrons dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.

3. Pourquoi collectons-nous, conservons-nous, utilisons-nous et divulguons-nous des informations personnelles ?

3.1 Nous collectons, conservons, utilisons et divulguons des informations personnelles notamment aux fins suivantes :

3.1.1 vous fournir nos produits et services ;

3.1.2 nous permettre d’exécuter nos obligations envers vous en vertu des Conditions générales et de veiller à ce que vous respectiez également vos obligations contractuelles ;

3.1.3 communiquer avec vous, notamment pour vous transmettre des informations concernant nos produits et services ;

3.1.4 planifier, mener des recherches, promouvoir et commercialiser nos produits et services, y compris organiser des concours ou des opérations promotionnelles ;

3.1.5 créer des données agrégées concernant nos clients au moyen d’analyses démographiques et statistiques de notre base de données afin d’optimiser nos produits et services et/ou d’améliorer l’efficacité de nos activités ;

3.1.6 établir votre bonne foi ;

3.1.7 enquêter sur toute activité présumée illégale, frauduleuse ou autrement inappropriée liée à l’utilisation de nos produits et services.

4. Données personnelles collectées par des tiers

4.1 Des tiers, tels que les prestataires de services de paiement, peuvent collecter vos informations financières (par exemple, vos coordonnées bancaires, votre numéro de carte, votre nom complet ou votre numéro de téléphone).

4.2 En vous inscrivant sur notre site et en nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce que celles-ci soient utilisées conformément au présent Avis de confidentialité.

4.3 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers dans les cas suivants :

4.3.1 à nos sous-traitants et prestataires de services externes participant à l’exploitation de notre activité et à la fourniture de nos services, y compris, sans limitation, les centres de données, les fournisseurs d’hébergement web, les prestataires de services de paiement, les agences publicitaires, les sociétés de routage, les imprimeurs, les centres d’appels, les analystes d’études de marché, les consultants informatiques, les conseillers professionnels et autres consultants ;

4.3.2 aux autorités chargées de l’application de la loi afin de contribuer à la prévention des activités criminelles ;

4.3.3 aux autorités gouvernementales, réglementaires ou à toute autre organisation lorsque la loi l’exige, l’autorise ou le permet ;

4.3.4 aux organismes de contrôle lorsque ceux-ci demandent des informations afin de protéger et de préserver l’intégrité des services fournis ou lorsque nous estimons qu'une activité est suspecte ou inhabituelle ;

4.3.5 à une entité successeur dans le cadre d'une opération de restructuration, telle qu'une fusion, une réorganisation d'entreprise ou la cession de tout ou partie de nos actifs.

Lorsque des informations sont transférées à un tiers, nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de garantir que ces informations soient protégées par des engagements contractuels appropriés.

5. Quels sont vos droits ?

5.1 Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux meilleures pratiques internationales, aux normes reconnues en matière de protection des données et aux lois applicables de la République des Seychelles.

5.2 En tant qu'utilisateur de nos Services, vous bénéficiez des droits fondamentaux suivants concernant vos données personnelles :

5.2.1 Droit d'accès – Vous avez le droit de demander si nous traitons vos données personnelles et d'obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.

5.2.2 Droit de rectification – Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

5.2.3 Droit à l'effacement – Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Veuillez noter que ce droit n'est pas absolu et reste soumis à nos obligations légales, réglementaires ainsi qu'à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), qui peuvent nous imposer de conserver certaines informations.

5.2.4 Droit de retirer votre consentement – Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à recevoir des communications marketing. Vous pouvez le faire facilement en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant au bas de nos e-mails ou en modifiant les paramètres de votre compte.

5.2.5 Nous accuserons réception de toute demande relative à vos droits fondamentaux et y répondrons dans un délai de 30 jours suivant sa réception. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle en contactant [email protected].

6. Conservation des données personnelles

6.1 Vos informations sont conservées sur des serveurs sécurisés. Nous pouvons également conserver certaines informations personnelles sous forme d'enregistrements téléphoniques ainsi que dans des dossiers papier.

6.2 Nos employés, agents et sous-traitants sont tenus de préserver la confidentialité de toutes les informations personnelles.

6.3 Nous comprenons l'importance de la sécurité des données et appliquons les mesures techniques appropriées afin de protéger les informations personnelles. Toutes les données personnelles que nous recevons directement de votre part sont conservées dans une base de données sécurisée située au sein de notre réseau protégé par des pare-feu de dernière génération. En outre, nous ne stockons ni ne traitons les données d'authentification des cartes de paiement.

6.4 La durée de conservation de vos informations dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Vos données ne sont pas conservées indéfiniment et ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à des fins commerciales légitimes (par exemple, pour vous fournir nos Services ou pour les autres finalités décrites ci-dessus), ainsi que pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

6.5 Les données personnelles recueillies lors de votre demande d'inscription (que celle-ci soit effectuée directement sur notre site web ou via l'un des sites de nos partenaires affiliés) sont conservées pendant une durée minimale de cinq (5) ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Cette conservation est nécessaire afin de nous permettre de traiter d'éventuels litiges ou réclamations.

6.6 Si vous nous demandez de ne plus vous contacter à des fins publicitaires ou marketing, nous conserverons néanmoins les informations nécessaires afin de respecter cette préférence.

6.7 L'Opérateur notifiera sans retard injustifié le Anjouan Gaming Board ainsi que les utilisateurs concernés de tout incident de sécurité majeur ou de toute violation de données personnelles, conformément aux exigences réglementaires applicables.

6.8 Pour toute demande relative à la conservation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

7. Transfert international des données personnelles

7.1 Il peut arriver que nous soyons amenés à transférer vos données personnelles à l’étranger ou à collecter des données personnelles depuis l’étranger, notamment :

7.1.1 lorsque vous nous en faites la demande ;

7.1.2 lorsque nous avons externalisé une activité ou une fonction commerciale à un prestataire situé à l’étranger avec lequel nous avons conclu un accord contractuel ; ou

7.1.3 lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise.

7.2 Nous pouvons stocker et traiter vos données personnelles dans des juridictions situées en dehors de votre pays de résidence, notamment lorsque nos serveurs, partenaires ou prestataires de services y sont situés. En utilisant nos Services, vous consentez expressément au transfert de vos informations au-delà des frontières internationales. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que ces transferts sont effectués de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité.

8. Utilisation des cookies

8.1 Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires afin d’assurer le bon fonctionnement de notre site web, d’améliorer votre expérience utilisateur et de prévenir les activités frauduleuses. Les cookies que nous utilisons comprennent :

Cookies essentiels – strictement nécessaires au fonctionnement de notre site web, notamment pour vous connecter à votre compte et traiter les transactions de manière sécurisée.

Cookies analytiques/de performance – nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs ainsi que d’analyser leur navigation sur notre site afin d’en améliorer la structure et les fonctionnalités.

Cookies de sécurité – utilisés spécifiquement pour authentifier les utilisateurs, prévenir l’utilisation frauduleuse des identifiants de connexion et protéger les données des utilisateurs contre tout accès non autorisé.

8.2 Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que le blocage des cookies essentiels peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de nos Services.

9. Informations personnelles non sollicitées

9.1 Lorsque nous recevons des informations personnelles non sollicitées, nous déterminons si nous aurions été autorisés à les collecter si elles nous avaient été fournies à notre demande. Si nous concluons que leur collecte n’aurait pas été autorisée, nous les détruirons ou les rendrons anonymes dès que raisonnablement possible, dans la mesure permise par la loi.

10. Informations non personnelles

10.1 Comme la plupart des sites web, nous pouvons collecter des informations non personnelles concernant votre utilisation de nos sites afin de faciliter leur administration, de suivre leur utilisation et d’améliorer votre expérience utilisateur.

10.2 Une fois connecté, votre adresse IP est associée à votre identifiant utilisateur afin de prévenir la fraude, de détecter toute activité inappropriée liée à l’utilisation de nos produits et services et de constituer une piste d’audit. Nous collectons et stockons également des informations non personnelles obtenues au moyen de cookies, de fichiers journaux ou de balises web afin de créer un profil de nos utilisateurs. Ce profil contient des informations sur leurs préférences de navigation et est utilisé pour personnaliser leur expérience sur notre site ainsi que pour leur proposer des offres marketing pertinentes.

11. Modification de la présente Politique de confidentialité

11.1 La présente Politique de confidentialité remplace toute version antérieure concernant nos pratiques en matière de traitement des informations relatives aux Services. Nous nous réservons le droit de modifier, d’adapter ou de mettre à jour cette Politique à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site web. Nous nous efforcerons raisonnablement de vous informer de toute modification importante concernant nos activités de traitement des données et/ou la présente Politique de confidentialité, notamment en publiant un avis sur les Services ou en vous envoyant un e-mail. En continuant à utiliser les Services après la publication d’une version révisée de la Politique de confidentialité, vous reconnaissez et acceptez cette version mise à jour.

12. Champ d'application

12.1 La présente Politique de confidentialité est soumise aux Conditions générales qui régissent votre utilisation des Services. Elle s’applique à toutes les informations fournies ou accessibles via les Services, quel que soit le moyen utilisé.

12.2 Toutefois, la présente Politique de confidentialité ne couvre pas les informations collectées par des services, applications ou publicités de tiers associés ou liés aux Services. La collecte ou la réception de vos informations par ces tiers est régie par leurs propres politiques et pratiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du respect de leurs obligations en matière de protection des données.

13. Réclamations

13.1 Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter notre service d'assistance à l'adresse [email protected].

Vous pouvez exercer les droits décrits dans la section « Quels sont vos droits ? » en envoyant votre demande à l'adresse suivante : [email protected].